Mirisi Hercegovine inspiracija za uspjeh: SMILJE ZA SAVRŠENU KOZMETIKU

Rijetki su farmaceuti koji se ohrabre da profesionalna znanja i vještine primjenjuju tako da na osnovu njih kreiraju biznis i razvijaju svoj brend. Među takve, posebne, svakako spada Jelena Miladinović – Delić. Rođena i odrasla u Srbiji, sa hercegovačkim porijeklom, Jelena već duže od dvadeset godina živi i radi u Velikoj Britaniji. Zemlji, u kojoj je ostvarila mnoge ambicije i snove.

Svoju profesionalnu karijeru gradila je marljivo i do perfekcionizma, sve vrijeme njegujući najvažniji postulat – svoju porodicu. Majka je troje djece, kćerke i dva sina. Uspješna je poslovna žena i vlasnik nekoliko kompanija, među kojima i „Beauty Core Limited“, osnovane u Velikoj Britaniji.

Za nju nije novost to što smo je sreli u Trebinju, kako voli da kaže, gradu sunca, koji prija njenoj duši i pruža joj osjećaj pripadnosti. Iako ovdje nikada nije živjela, genetsko nasljeđe odigralo je važnu ulogu te je od malena bila i ostala naklonjena hercegovačkom podneblju.

„Moja porodica, po očevoj liniji, poreklom je iz okoline Trebinja. Iako sam odrasla  u Šapcu, gradu za koga me vežu prelepe uspomene, moram reći da je povezanost sa Trebinjem kod mene uvek bila snažna. I kao dete, ali i danas, dolazim uvek kad mogu. Ima nešto specifično i čarobno u ovom mestu, što čini da se osećam Trebinjkom!“

Sa snažnim porodičnim uporištem, uz vrijednosti kao što su obrazovanje, rad i upornost, rasla je upijajući mirise poznatih krajolika. Sazrijevajući, shvatila je da je farmacija njen jedini pravi izbor profesije. Farmaceutski fakultet upisala je u Beogradu 1991. godine, a školovanje je 1996. godine nastavila u Engleskoj, u Londonu, na akademski prestižnom  “King’s college”, gdje je i diplomirala.

„Na program farmaceutskih studija u Londonu su me primili direktno, bez polaganja prijemnog ispita. Napravila sam preokret u životu, skupila hrabrosti da nastavim studiranje u Velikoj Britaniji. Bio je to izazovan period za mene. Međutim, verovala sam u svoje mogućnosti i znala da, kad želim nešto da postignem, da ću to i ostvariti. Diplomirala sam 1999. godine sa zavidnim rezultatom. Državni ispit položila sam 2000. godine i stekla pravo da budem registrovana kao farmaceut u okviru Farmaceutskog društva Velike Britanije, koje je regulatorno telo naše profesije“.

Možda zvuči bajkovito, ali Jelena se za svoja postignuća, ipak, izborila sama. Učenjem i neprekidnim radom na sebi, istovremeno i radom na akademski jakoj i visoko pozicioniranoj instituciji, koju uspije da upiše mali broj ljudi, pogotovo iz Srbije, danas je došla do tačke da sa ponosom i samouvjerenošću proizvodi kozmetičke preparate za evropsko, a uskoro i tržište Balkana.

„Postepeno sam gradila karijeru. Dala sam sve od sebe da završim studije i da postignem maksimalne rezultate jer sam znala da želim dalje i više. Onda, bilo je veoma izazovno za mene, koja dolazim iz Srbije, opterećena ratom i strašnim turbulencijama, da se prilagodim sistemu koji neguje drugačije vrednosti i odnose među ljudima. Nije bilo lako. Promena je bila dosta velika, ali uz pomoć i podršku porodice, sve se lako podnese. Lepo sam se uklopila u novu sredinu, prihvatila njihove vrednosti, ali i osnažila ono što sam ponela u sebi, svoj koren. Bez korena, zapravo, nemate identitet“.

Profesionalni angažman započela je radom u apotekama, a zatim i u nastavi, obučavajući, u početku, farmaceutske tehničare. Potom je pozvana da radi na univerzitetu (University of Hertfordshire) kao profesor na programu farmacijskih studija, gdje je radila šest godina. Stečena iskustva, znanja i vještine, doprinijela su da se prije pet godina odluči na još jedan hrabar potez: U Londonu je osnovala svoju kompaniju koja se bavi proizvodnjom kozmetičkih preparata za njegu lica i tijela.

„Nakon dugog promišljanja o konceptu rada, kao i o samom razvoju preparata, određivanju strategije i filozofije brenda pa do realizacije, konačno sam 2014. godine počela da radim na svom privatnom biznisu. Odlučila sam da sva znanja iz farmacije, uz moju kreativnost i inovativnost, pretvorim u nešto više. Počela sam aktivno da radim na razvoju svog kozmetičkog brenda za negu lica i tela. Četiri godine su trajale pripreme za sve operacije proizvodnje, marketinga, formulacije, razvoja testiranja proizvoda da bi oni bili spremni za izlazak na tržište EU, Engleske i naravno Srbije i zemalja u okruženju“, priča nam žena, koja je vjerovala svom instinktu.

Kako naglašava u razvoju preparata, vodila se uvijek principima nauke u službi ljepote i zdravlja. Kao neko sa visokim standardima, birala je najkvalitetnije sirovine, kako bi bez zadrške mogla da stane iza svakog svog preparata. Pripada onima koji se ne zadovoljavaju rutinom, već svaku promjenu doživljava kao nešto pozitivno i kao izazov u životu.

„U tom smislu, iskušavajući sebe, profesionalno sam se ostvarivala na različite načine. Prelazak iz apoteke na nivo univerzitetskog rada nije bio lak, kao ni prelazak sa nastave u industriju. Pravila sam prilično intenzivne skokove u karijeri. Moram reći da nije lako pratiti moju energiju i viziju. Ali uvek sam verovala u sebe, svoja znanja i mogućnosti“.

Sa takvim stavom, nije je pokolebala činjenica što je proces nastanka ovih proizvoda prilično zahtjevan, nimalo jeftin ni lagan. Konstatuje zadovoljno, da se konačno, kao farmaceut ozbiljno i sistematski posvetila kozmetičkoj industriji. Takođe, da bi na tržištu, preplavljenom raznoraznim kozmetičkim prepartima bila drugačija, vodila se jedinim ispravnim receptom – kvalitetom!

„Ono što ne zadovoljava moj očekivani standard kvaliteta ne može biti dobro ni korisnicima mojih proizvoda! Toga se držim od samog početka, još dok je sve bilo samo ideja. Marketing jeste izuzetno važan i trudim se da svaki aspekt pokrijem najbolje moguće. Međutim, najvažniji je kvalitetan proizvod, što znači da se sistem kvaliteta umrežio od početka do kraja i da su zadovoljene sve faze proizvodnje“.

Da bi jedan preparat bio dostupan kupcima, potrebne su dvije do tri godine intenzivnog rada.  Najmanje godinu dana dok proizvod počne da se finalizuje, a zatim još najmanje toliko dok se ne završe sva neophodna testiranja i provjere. Bez obzira na kompleksnost procesa, koji zahtijeva vrijeme i angažovanost, iz ugla ove kreativne i sposobne žene, veoma je i inspirativan. Tako je, za relativno kratko vrijeme, proizvela ukupno 15 različitih proizvoda, dok su tri nova, trenutno u istraživačkom procesu. Svakom je posvećena do najsitnijeg detalja.

„U mom srcu pre svega je briga za dobrobit pacijenta. Onda sledi prostor profesionalnog rada i uživanje u radu, gde sam u situaciji da svoja znanja i iskustva pretočim u konkretan proizvod. Doza uzbuđenja uvek me preplavi prilikom realizacije novih ideja i krajnjeg rezultata koji iznikne iz tog procesa. Pohvalno i lepo je kad farmaceut napravi iskorak i svoja znanja pretoči u nešto više. Ponosno mogu reći da je moja kompanija startovala sa širokom lepezom ponude – dve osnovne linije za negu lica i negu tela. U okviru nege lica imamo preparate bazirane na algama ‘Algena’ i one na upotrebi bioaktivnih peptida ‘Peptida’. Naprosto sam se igrala sa mojim snovima i deo toga prenela na svoje proizvode“.

U toj igri, uvijek u okvirima profesionalnosti i perfekcionizma, njenim privatnim i poslovnim porivima od kojih ne odstupa, ova žena je svoja farmaceutska znanja pretočila i uobličila. Osvojivši englesko, upravo ovih dana se sprema da liniju proizvoda plasira i na tržište Srbije i zemalja u okruženju. Nada se da će se već na ljeto njeni preparati naći i u Trebinju, koje ju je naročito inspirisalo te je mirise Hercegovine prenijela u jedan od preparata.

„U okviru mojih preparata koristim mirisne kompozicije koje uvozim iz jedne, po proizvodnji mirisnih komponenti, čuvene francuske pokrajine. Ponudili su mi najmanje dvadeset različitih mirisnih nota da isprobam. Nećete mi verovati da sam birala komponentu baziranu na mirisu smilja! To je moja najdraža mirisna komponenta jer me smilje podseća na Hercegovinu. To što znam da smilje mnogo ljudi uzgaja u Trebinju i okolini, a da je mene taj miris naprosto očarao, dirljiva je spoznaja. Učvrstila  je moje uverenje da sam s razlogom povezana sa ovim krajem!“

Čari Hercegovine i u Ujedinjenom Kraljevstvu

U budućem radu Jelenina je želja da izuzev smilja, još neki fragment mirisa Hercegovine prenese u liniju svojih kozmetičkih proizvoda. Koliko voli hercegovački kraj i mentalitet naroda, govori i sljedeći podatak.

„Suprug i ja imamo i drugu firmu, koja se bavi drugačijom vrstom aktivnosti, ali zato nosi naziv „Stone and Clay“. Stone na engleskom znači kamen. Doslovce sam od brata od tetke iz Trebinja, za logo firme, tražila da mi fotografiše staro hercegovačko kamenje koje mnogo volim. Taj kamen priča sam za sebe, suvišne su druge reči. Mene, zapravo, vazduh, zelenoplava boja Trebišnjice, miris smilja i bosilja, kao i drugih aromatičnih trava fascinira i uvek budi lepa sećanja na Hercegovinu. Kad dođem kod strica u Trebinje, koji ima prelep vinograd, budem kompletno obuzeta prirodom, ali i ljudima koji neguju tradiciju. Bila bih presrećna i ponosna na sebe da se preparati, izuzev u Srbiji, pojave, posebno u Trebinju!“ 

Kuriozitet ili sudbina

„Rođena sam u Beogradu, koji je upisan kao mesto rođenja u moja dokumenta. Međutim, godine kada sam rođena važilo je pravilo da se u rodni list upiše mesto po poreklu oca. Pošto je otac iz Trebinja, opština Grab, upisali su me u registar meštana Graba. I ja celog života čvrsto verujem da ništa u životu nije slučajno i da neke simbole i znake pored puta, zapravo dobijemo rođenjem. Tako je moj život i tekao da sam uvek bila naklonjena Trebinju i održavanju prisne veze sa porodicom ovde. Naravno, i moj brat voli ovaj kraj, ali mi se čini da je kod mene veza malo izraženija. Ne mogu da opišem, ali nazvala bih to nekom vrstom spiritualne povezanosti sa ovim mestom, ljudima, vazduhom, vodom, hranom… svim što tu postoji. Nemam magičnu formulu zašto je to tako, samo znam da se mnogo lepo osećam u Trebinju i da mi vaš, a moj grad u srcu, uvek pruži radost i toplinu“.

Maja BEGENIŠIĆ/Glas Trebinja