Skupština grada Trebinja danas je prihvatila izvještaj o rezultatima mjerenja zadovoljstva građana javnim uslugama u Gradu Trebinju.
“Istraživanje, kojim je obuhvaćeno 412 anketiranih građana i građanki, pokazalo je da je najveći stepen zadovoljstva (preko 75 odsto ispitanika) iskazan kvalitetom usluge Gradske uprave i ljubaznošću osoblja u Gradskoj upravi, kvalitetom i pokrivenošću grada javnom rasvjetom, snabdijevanjem vodom, rasprostranjenošću zelenih površina, igrališta za djecu i parkova, sportskim dešavanjima, kvalitetom održavanja lokalnih puteva te prikupljanjem otpada i odvozom smeća. Građani su uglavnom zadovoljni kulturnim dešavanjima, cijenom prikupljanja otpada i odvoza smeća, radom Civilne zaštite na sprečavanju prirodnih katastrofa, radom mjesnih zajednica, radom Doma zdravlja i ambulanti, cijenom administrativnih usluga u Gradskoj upravi. Sa procentom zadovoljstva, između 25 i 49 odsto, građani su zadovoljni funkcionisanjem sistema kanalizacije, cijenom usluga kanalizacije i radom Centra za socijalni rad Trebinje”, precizirao je Božo Morić, vršilac dužnosti načelnika gradskog Odjeljenja za opštu upravu.
Istakao je da ni za jednu oblast ispitivanja građani nisu iskazali izrazito nezadovoljstvo, odnosno da su sve pružene usluge ocijenjene sa više od 25 odsto zadovoljnih ispitanika.
Istraživanje je provedeno od 27. decembra 2024. do 24. januara 2025. godine, korištenjem metode „licem u lice“ ispred Centra za usluge građanima Gradske uprave i u javnim prostorima Grada te upotrebom aplikacije e-Citizen.
