ТРЕБИЊЕ I У прошлој години са подручја наше регије поднесено је око 250 пријава из области злоупотреба потрошачких права, истакла је Недјељка Илијић, извршни директор удружења „Оаза“, које је данас организовало подјелу промо материјала и едукацију потрошача о њиховим правима, поводом свјетског дана права потрошача.
"Што се тиче трговаца и угоститеља, немамо никаквих проблема јер они углавном све притужбе ријешавају у корист потрошача. Али наш највећи проблем су јавне услуге. Тренутно највише притужби имамо на 'Мтл'. Без обзира на велики број састанака који одржимо са овим предузећем, они имају своју политику и 'увијек су у праву', а ријетко када потрошач“, навела је Илијић.
Она додаје да се Удружење грађана “Oаза” бави заштитом права потрошача на подручју Источне Херцеговине и да потрошачи имају замјерке и на остале услуге јавних предузећа.
„А да не говоримо о електродистрибуцији, о рачунима, таксама на рачунима. Зна се како треба рачун да изгледа. О уговорима који нису адекватно и добро написани и крше права потрошача и то су проблеми са којима се стално сусрећемо“, рекла је Илијићева.
Нове акцизе на гориво су и нови удар на потрошаче.
„Ту осим повећања цијене горива одмах долази и повећање услуга јавног превоза. Након тога долази и до повећања цијена основних животних намирница. Нажалост, када се смање цијене горива, нико не смањује цијене услуга јавног превоза нити животних намирница да би ишао у корист потрошача“, закључује Илијићева.
Овогодишњи Свјетски дан права потрошача обиљежава се под мотом кампање „Наше је боље“.
С.П.
