„Najveći pad zabilježen je u mjesecima april i maj, prije svega zbog izostanka studentskih ekskurzija iz Srbije, koje su u 2024. godini činile značajan segment turističkog prometa. Ipak, ljetna sezona je upotpunosti ispunila očekivanja, a posebno se izdvaja avgust, kada je ostvareno rekordnih 30.000 registrovanih noćenja...“
Jovica Milošević, direktor Turističke organizacije grada Trebinja
O turističkoj sezoni često se razmišlja impresionistički, na osnovu utiska. Kada takva predstava, proizvedena iz više pojedinačnih iskustava i ličnih impresija, nije u skladu sa očekivanjima – kreće nezadovoljstvo a krivica traži tamo gdje ljude, dobrano i s razlogom, najviše žulja. Divljanje cijena, nesolidan kvalitet usluge, administrativne barijere koje uzrokuju nepotrebna čekanja na granicama prema moru...
U Trebinju smo, pritom, već navikli da svaka godina po turističkom prometu bude bolja od prethodne. Kad ljestvicu stalno podižete naviše - i izazovi da se odgovori očekivanjima iz godine u godinu bivaju veći.
U Turističkoj organizaciji grada Trebinja nude službene brojeve. Brojevi sumnjičave neće impresionirati i kad im se da do znanja da je to jedini relevantan alat kojim se može izmjeriti turistički promet.
U Turističkoj organizaciji sezonom nisu nezadovoljni. Neznatni statistički deficit, kažu, uglavnom je uzrokovan otkazivanjima koja sa trebinjskim prilikama i ponudom nemaju mnogo veze. Takođe, da jedna izazovnija godina ne znači negativan trend. Štaviše, uvjeravaju da sa brojkama ni ove godine uopšte ne stojimo loše.
Ako se u ljeto i ušlo sa malo nade a puno briga – špic ljetne sezone, druga polovina jula a posebno rekordni avgust, bio je iznad očekivanja i u dobroj je mjeri „ispeglao“ statistiku.
A statistika kaže da je u prvih osam mjeseci u Trebinju registrovano 152.000 noćenja. Tek nešto manje u odnosu na avgustovski presjek prošlogodišnje, rekordne godine kada smo u istom parametru, po kojem se mjeri turistički promet, dobacili do 157.000.
I septembar obećava mnogo, iako će o tome zvanično tek kad se podvuče crta.
Sa ovom temom i otvaramo razgovor sa direktorom Turističke organizacije grada Trebinja Jovicom Miloševićem. Na analizi sezone, razumije se, nećemo i ostati...
- Kako biste ocijenili ovogodišnju turističku sezonu? Šta kaže statistika a šta analitika?
- Uprkos nepovoljnim okolnostima na tržištu i dešavanjima u regionu, Trebinje je u 2025. godini uspjelo da zadrži gotovo jednak nivo turističkog prometa, te je za isti period u odnosu na rekordnu 2024. godinu zabilježeno svega 8% manje registrovanih noćenja. Najveći pad zabilježen je u mjesecima april i maj, prije svega zbog izostanka studentskih ekskurzija iz Srbije, koje su u 2024. godini činile značajan segment turističkog prometa.
Ipak, ljetna sezona je upotpunosti ispunila očekivanja, a posebno se izdvaja avgust, kada je ostvareno rekordnih 30.000 registrovanih noćenja. Pored toga, evidentiran je i značajan broj noćenja u tzv. sivoj zoni, što se jasno vidi kroz praćenje dostupnosti smještajnih jedinica na platformi booking.com.
Ovi podaci pokazuju da Trebinje, i u izazovnim okolnostima, uspijeva da održi konkurentnost i potvrdi status jedne od najatraktivnijih destinacija u regionu.
- Može li se na osnovu statistike zaključiti nešto više o strukturi gostiju - iz kojih zemalja dolaze, u kakvim aranžmanima, koliko ostaju...? Da li u tom smislu ima nekih novih trendova u odnosu na prethodne godine?
- Na osnovu statistike može se zaključiti da u Trebinje dolazi veliki broj gostiju iz Srbije, Crne Gore i Hrvatske, ali i sa šireg međunarodnog tržišta, kao što su Turska, Kina, Grčka, Holandija, Sjedinjene Američke Države, kao i mnoge druge države svijeta. Najčešće je riječ o individualnim aranžmanima i porodičnim putovanjima, dok su grupne posjete uglavnom vezane za ekskurzije i organizovane ture.
Prosječno zadržavanje gostiju iz regiona iznosi 2–3 noći, dok gosti iz udaljenijih zemalja (poput Kine ili SAD-a) ostaju duže i često Trebinje koriste kao bazu za obilazak šire regije (Dubrovnik, Mostar, Herceg Novi). U odnosu na prethodne godine, primjetan je i rast posjeta van glavne ljetne sezone, što ukazuje na razvoj turizma, eno-gastro ponude i kulturnih sadržaja.
Uobičajna slika trebinjskih ulica tokom ljeta (Foto P. Mucović)
- Šta je ono što danas čini okosnicu turističke ponude Trebinja? Drugim riječima, šta je ono što goste ovdje najviše privlači i zbog čega se Trebinju u narednim godinama rado vraćaju?
- Osnovni aduti su priroda, sunce, kulturno-istorijsko nasljeđe i miran ritam života. Posjetioci dolaze jer mogu da uživaju bez gužve i stresa, a uz to dobijaju dobru hranu, vino i gostoprimstvo. Taj osjećaj dobrodošlice je ono što nas izdvaja i zbog čega nam se gosti vraćaju.
- Postoje li negdje oni još skriveni ili nedovoljno razvijeni potencijali kada je u pitanju ovdašnji turistički proizvod?
- Ima ih. Prije svega u avanturističkom turizmu – pješačke i biciklističke staze, sportske aktivnosti, ali i u seoskom turizmu. To su segmenti koje možemo više da razvijemo jer Trebinje ima sve preduslove za to.
- Ekonomski benefiti od turizma uglavnom zavise od privatne inicijative. Koliko je, po vašem mišljenju, turistički promet danas iskorišćen? Drugim riječima, pokazuju li naši sugrađani dovoljno volje, kreativnosti i hrabrosti da isprate rastuće trendove u ovoj privrednoj grani? Tim prije, ako u obzir uzmemo komplementarnost turizma sa nekim drugim djelatnostima...
- Privatna inicijativa je nosilac velikog dijela turističkog prometa. Ljudi ulažu u smještaj, ugostiteljstvo i razne sadržaje. To pokazuje da imaju povjerenje u turizam i da prate trendove.
Mi u Turističkoj organizaciji želimo da im budemo podrška, da ih povežemo sa drugim sektorima i tako zajedno gradimo jaču ponudu.
- Koliko Turistička organizacija uspijeva da bude servis takvim inicijativama – da uveže aktere, podrži i ohrabri neku ideju ili dobru praksu ako prepozna da će donijeti novi kvalitet turističkoj ponudi?
- Naš posao je da ih povežemo, pomognemo u promociji i budemo na usluzi. Kada se vinari, ugostitelji i iznajmljivači ujedine - rezultat se najbolje vidi jer gosti dobijaju cjelovitu i kvalitetnu ponudu.
- Kada je u pitanju ovdašnja ponuda apartmanskog smještaja, koja posljednjih godina bilježi pravu ekspanziju, utisak je da su građani u turizmu zaista prepoznali ozbiljne razvojne perspektive. I ovdje, međutim, postoji siva zona. Šta se preduzima da se ona sanira?
- Tačno je da je broj apartmana naglo porastao, što pokazuje da ljudi vjeruju u turizam. Ali svjesni smo da postoji i 'siva zona' – smještaji koji još nisu registrovani.
Naš stav je da ćemo biti na usluzi svima koji žele da se registruju i uđu u legalne tokove. Pomoći ćemo im oko procedura i pojednostaviti sve što možemo.
Cilj je da podignemo kvalitet i da svi imamo korist – i grad, i domaćini, i gosti.
- Prirodom posla ste upućeni na saradnju sa ovdašnjim nosiocima turističke privrede. Sa kakvim se izazovima oni suočavaju? Nedostatak radne snage mnogima će biti prva asocijacija...
- Najveći problem je upravo radna snaga, posebno u sezoni. Teško je pronaći pouzdane radnike.
Pored toga, moramo stalno raditi i na kvalitetu usluge jer današnji gosti očekuju mnogo više nego prije.
- Turistička organizacija, u prvom redu, osnovana je sa ciljem afirmacije i promocije ovdašnjih turističkih potencijala. Koliko, po vašem mišljenju, uspijeva da odgovori ovom zadatku – da Trebinje učini 'vidljivijim' na turističkom tržištu u regionu i šire?
- Mislim da idemo u dobrom pravcu. Trebinje je sve prisutnije u medijima i na internetu. Naš zadatak je da taj dobar glas prenosimo i van regiona, jer - što više ljudi čuje za grad, veća je šansa da će doći.
Već počele pripreme za narednu sezonu - promocija Trebinja u Beču
- Sajmovi turizma uvijek su dobra prilika za promociju onoga šta grad može da pruži svojim gostima. Kakav je na ovom polju plan aktivnosti Turističke organizacije do početka naredne sezone?
- Sajmovi su odlična prilika da direktno predstavimo grad i stvorimo nove kontakte. Plan nam je da učestvujemo na više sajmova u regionu i šire, jer je to investicija koja se uvijek vrati kroz nove posjete.
- Danas je teško i zamisliti bilo koju djelatnost u turizmu bez promocije na internet platformama i uz pomoć savremenih digitalnih alata. Koliko u tom pravcu naša Turistička organizacija uspijeva da prati trendove?
- Bez digitalne promocije danas nema turizma. Radimo na tome da budemo prisutni na društvenim mrežama, sarađujemo sa influenserima i ulažemo u onlajn kampanje. Rezultati se brzo vide jer sve više gostiju dolazi preko interneta.
- Zašto biste Trebinje preporučili nekome ko ovdje nikada nije bio? Koja bi to bila, recimo, tri razloga zbog kojih, po vašem mišljenju, vrijedi posjetiti naš grad?
- Prvo, jer je grad miran i gostoljubiv – ljudi se ovdje osjećaju dobrodošli. Drugo, jer je spoj mora i planine – blizu ste mora, a ipak imate mir i prirodu. Treće, jer je Trebinje najsunčaniji grad regiona sa preko 260 sunčanih dana u toku godine. Ukratko: „Zato što je Trebinje grad koji volite – grad koji vas uvijek čeka raširenih ruku.“
